POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Introdução
A presente Política de Privacidade complementa os nossos Termos e Condições (CGU) e tem como objetivo informá-lo(a), de forma clara e transparente, sobre as condições em que a OBJAIS - Quotinsure Lda, sociedade registada em Portugal, recolhe, trata, armazena e protege os seus dados pessoais.
A OBJAIS atua como responsável pelo tratamento dos dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e com a legislação portuguesa aplicável.
A OBJAIS é uma plataforma tecnológica que permite a gestão, apresentação e partilha de obras de arte, objetos de valor e criações digitais, bem como a ligação com parceiros especializados (seguradoras, transportadoras, peritos, etc.).
Quando são realizadas atividades de intermediação de seguros, estas são asseguradas por parceiros autorizados pelas respetivas autoridades de supervisão nos seus países de origem.
2. Que dados recolhemos?
a) Durante a utilização da Aplicação (app móvel)
Nos serviços gratuitos de estimativa de objetos de valor, nenhum dado pessoal é recolhido, exceto a fotografia do objeto submetido para avaliação.
Essas estimativas são puramente indicativas e não contratuais.
b) Ao solicitar um serviço personalizado
Se solicitar expressamente um orçamento de seguro ou serviços relacionados (peritagem, digitalização, certificação, assessoria jurídica, transporte, armazenamento, etc.), poderão ser recolhidos os seguintes dados:
- Dados de identificação: nome, apelido, endereço de e-mail, telefone, morada;
- Informações adicionais: situação familiar, descrição de obras de arte ou objetos de valor;
- Dados necessários à análise das suas necessidades e à ligação com parceiros autorizados (seguradoras, peritos, prestadores logísticos, etc.).
3. Finalidades e bases legais do tratamento
Os seus dados são tratados para as seguintes finalidades:
Finalidade | Base legal |
|---|---|
Fornecer estimativas, orçamentos ou serviços personalizados | Execução de medidas pré-contratuais ou contratuais |
Transmitir os seus pedidos a seguradoras ou prestadores especializados | Execução do contrato / Consentimento |
Gerir a sua conta pessoal Objais e as suas coleções | Execução do contrato |
Cumprir obrigações legais (contabilidade, prevenção de fraude, conformidade) | Obrigação legal |
Realizar análises estatísticas para melhorar os nossos serviços | Interesse legítimo |
Enviar-lhe informações ou ofertas comerciais | Consentimento explícito |
4. Conservação dos dados
Tipo de dados | Prazo de conservação |
|---|---|
Dados de clientes (utilizadores ativos) | Duração da relação contratual + 5 anos |
Potenciais clientes (leads) | 12 meses após o último contacto |
Cookies (apenas no site) | Máximo de 12 meses |
Gravações telefónicas (se aplicável) | 6 meses a 2 anos, conforme a finalidade |
Os dados são armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia.
Em caso de transferência de dados para fora da UE, a Objais assegura que o destinatário oferece um nível de proteção adequado, através das Cláusulas Contratuais-Tipo da União Europeia aprovadas pela Comissão Europeia.
5. Segurança
A OBJAIS implementa medidas técnicas e organizacionais para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, incluindo:
- Acesso restrito aos dados com base em autorizações internas;
- Autenticação segura de utilizadores e colaboradores;
- Cópias de segurança regulares e encriptação de dados sensíveis;
- Sistemas de firewall e prevenção de intrusões;
- Formação contínua dos colaboradores em segurança da informação;
- Seleção de subcontratantes conformes com o RGPD.
6. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, o utilizador dispõe dos seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais;
- Direito de retificação ou apagamento;
- Direito de oposição ou de retirada do consentimento;
- Direito à portabilidade dos seus dados;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito a definir instruções pós-morte sobre o destino dos seus dados.
✉️ Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
ou por correio para:
OBJAIS – DPO
Avenida Cerro da Vila, Edifício Vilamarina, Loja 59
8125-403 Vilamoura – Portugal
Também poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente (por exemplo, a CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados, ou a CNIL em França).
7. Cookies e ferramentas de rastreamento
Aplicação móvel
Por motivos de privacidade e segurança, a aplicação móvel Objais não utiliza cookies nem ferramentas de rastreamento.
Website Objais
O site objais.com pode utilizar cookies para:
- Assegurar o bom funcionamento técnico do site;
- Melhorar a navegação e o conteúdo;
- Medir a audiência através de ferramentas analíticas;
- Oferecer conteúdos personalizados.
Na sua primeira visita, poderá aceitar, recusar ou personalizar os cookies através do banner de consentimento apresentado.
8. Desativação e eliminação automática de contas inativas
Para garantir a segurança dos dados e o bom funcionamento da plataforma, a Objais reserva-se o direito de desativar e eliminar qualquer conta que permaneça inativa por um período contínuo de seis (6) meses.
Uma conta é considerada inativa quando nenhuma das seguintes ações tiver sido realizada pelo utilizador:
- Início de sessão na Aplicação;
- Adição ou modificação de um objeto ou coleção;
- Utilização das funcionalidades sociais (gostos, comentários, seguidores);
- Interação com os serviços oferecidos pela Objais.
Antes da eliminação definitiva, o utilizador receberá uma notificação por e-mail e disporá de 30 dias para iniciar sessão e reativar a sua conta.
Após esse prazo, todos os dados associados (perfil, coleções, conteúdos, interações) serão eliminados de forma irreversível.
A Objais não poderá ser responsabilizada pela perda de informações resultante dessa eliminação.
9. Atualizações
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para permanecer conforme às evoluções legais ou técnicas.
A data da última atualização encontra-se no final deste documento.
Recomendamos que a consulte regularmente.
📩 Contacto DPO:
🌐 Website oficial: www.objais.com
Versão 1.2 – Atualizada em 1 de novembro de 2025
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